お知らせ５（キャンセル規定について）

インフルエンザも過去最大級の流行をみせているようですが、皆様体調はいかがでしょうか？

上記のような状況になると、どうしても体調不良などで、施術のご予約を頂いておりましてもキャンセルのご連絡を頂く事が最近多くございます。

今回はソフト整体のどかにおけるキャンセル規定について改めて記載させて頂きます。

 

キャンセル規定につきましては以前、お知らせ１「ご予約時の注意事項」という内容で記載させて頂いているので、ご確認頂けたらと思いますが、

取り上げますと（若干の修正あり）

 

「ご予約日時直前のキャンセルはなるべくお避け下さいませ。全ての準備が無駄になるだけでなく、前後のスケジュールに影響を及ぼし、また他のご希望の方をお断りするなど、お店にとって経済的損失が発生します。

正し、体調不良やご病気、その他突発的なご事情はありえますのですみやかにご連絡下さいませ。

※無断キャンセル、その他悪質なキャンセルの場合はキャンセル料として施術料全額を頂く場合がございます。

※ご予約時間６時間以内でのキャンセルのお申し出に関しては２回目からは施術料の半額を頂戴する場合がございます。

※翌日午前中のご予約に対する、前日夜１８時以降のキャンセルお申し出に関しては２回目からは施術料の半額を頂戴する場合がございます。」

以上

 

と、記載しております。

・上記にもありますように、体調不良や、昨今の豪雨、降雪などの気象異常によるキャンセルご希望の場合は、もちろん体調や命を守る行動を最優先に考えて頂き、すみやかにご連絡下さいませ。

・また、身内の方のご不幸などの場合も遠慮なくご相談下さい。

これらの場合、キャンセル料は当然頂きません。

 

また、インフルエンザやコロナが陰性と出られた場合でも、検査の状況や発症からのタイミング、咳などのいわゆる風邪症状の状態により施術可能か判断させて頂きますので、来院前にご相談頂けたらと思います。

オステオパシーは本来、感染症にも有効であると考えておりますが、昨今の世の中の風潮から、また施術者の体調保護の観点から相談させて頂けたらと思います。

 

・仕事のご都合、交通渋滞、などの理由によるキャンセルの場合は、キャンセル料につきましては内容に応じて判断させて頂けたらと思います。

 

直前のご予約が取りづらい中、前もって予定を空けて頂きご予約頂いている皆様におかれましては、感謝しておりますし、当然日にち間隔があればキャンセルせざるを得ない状況が発生する事もありえます。

 

それと共に僕自身は、お店の運営、自分自身の生活を守っていかなくてはならないという事も経営者として同時に考えなくてはなりません。

 

ご説明が長くなり何分心苦しいですが、基本的にはキャンセルの発生はもちろん避けて頂けるよう注意頂きながらも、上記理由などが発生された場合は、お気軽にご相談下さいませ。

柔軟に判断させて頂けたらと思います。

ソフト整体のどか　湊